| Certification "Qualité" |
|
|
|
|
|
|
La certification de Système de Management de la Qualité est une certification de système de Management, comme la certification de Système de Management de l'Environnement.
La certification de Système de Management de la Qualité représente la vérification par un tiers (organisme accrédité) de l'existence et du fonctionnement satisfaisant d'un tel système d'organisation. Il comporte principalement un ensemble de documents (manuel, procédures, etc.) et la bonne mise en ouvre de ce qui est décrit.
La certification de Système de Management de la Qualité se fait suivant la « nouvelle » norme NBN EN ISO 9001 : 2000 « Système de management de la qualité - Exigences ».
Par opposition à celle de 1994, cette édition insiste nettement plus sur le côté pratique (moins formel). Il est donc devenu nécessaire d'effectuer une évaluation préalable de la situation existante du fonctionnement du Système à Manager avant de se lancer dans la structuration des documents. Cette nouvelle édition demande également un engagement d'amélioration continue, c'est-à-dire de meilleure maîtrise du fonctionnement du système de management. Sa logique se rapproche donc de celle de la norme ISO 14001.
Il existe sur le marché belge plusieurs organismes accrédités pour effectuer la certification de Systèmes de Management. Le CTIB - TCHN est partie prenante dans le BQA (Belgian Quality Association - voir : www.bqa.be).
|
Dernière mise à jour le 25/03/2002 |